سياسة التوصيل
الطلبات تتطلب عادة ليوم واحد ليتم معالجتها للشحن. وبمجرد إرسال معلومات الشحن إلى مخازننا بالكويت بعد معالجة الطلب، سيتم تسليمها في اليوم التالي.
في بعض الحالات، قد يواجهنا تأخير في التوصيل بسبب ضغط الطلبات. سياستنا لا تسمح بتأخير التوصيل أكثر من 4 أيام ما لم يتم تحديد مدة أكبر في صفحة الطلب.
يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد طلبك بعد وقت قصير من وضعه. إذا لم تتلق هذا البريد الإلكتروني، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحديد موقعه (يرجى وضع علامة “ليس كمحتوى غير مرغوب فيه” لتلقي رسائل البريد الإلكتروني مباشرة في علبة الوارد الخاصة بك).
سياسة الإرجاع
إذا وجدت عيب في المنتج الخاص بك ثم يمكنك إعادته بعد إخطارنا في غضون 3 أيام من الشراء.
يجب أن تعاد البضاعة في حالة التغليف الأصلي.
لا تقدم Centralcool أي سياسة إرجاع ما لم يتم تحديد عيب في المنتجات التي تم شراؤها.
إذا لم يتم الرد على أسئلتك عبر الإنترنت، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو
الكتابة إلينا على:
Centracool.com، الشركة الكندية الرقمية للتجارة العامة
شارع علي السالم، عمارة السوق الكبير
مبنى B، الطابق السابع،
جبلة، مدينة الكويت
الكويت